1.1 Die memnun App, entwickelt, angeboten und betrieben von der bost& UG (haftungsbeschränkt), Jülicherstraße 72a, 52070 Aachen, im folgenden als Anbieter bezeichnet, ist eine digitale Anwendung, die ihren Nutzerinnen bzw. Kundinnen das Erlernen und Anwenden kultursensibler Inhalte, Übungen und Routinen ermöglicht.
1.2 Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Nutzerinnen werden werden bei der Registrierung bzw. Profilerstellung auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung hingewiesen und bestätigen diese mit der abschließenden Registrierung durch betätigen der Fläche “Registrieren”. Damit kommt der Vertrag über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Anbieter und Kundin zustande.
1.4 Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden App-Plattformen (App Store, Google Play Store) sowie der ausgewählten Zahlungsanbieter und Internetanbieter.
2.1 Der Anbieter bietet mit der memnun App eine digitale Anwendung zur mentalen Gesundheit. Die Nutzerinnen haben die Möglichkeit mit der sogenannten Journaling-Funktion Gedanken und Gefühle zur Dokumentation und Reflektion in Tagebuchform festzuhalten. Mit der Kurs-Funktion können Nutzerinnen sich durch Audioinhalte und Videoinhalte Wissen rund um das Thema mentale Gesundheit aneignen und Erlernen anhand von Übungen und Aufgaben gesunde Routinen zu bilden. Der Anspruch des des Anbieters ist es hierbei kultursensible Inhalte und Übungen anzubieten.
2.2 Die Inhalte werden dabei mit entsprechender Sorgfalt, Professionalität und Beachtung ethische Werte in Zusammenarbeit mit ausgebildeten Psychologinnen, Ärztinnen und Wissenschaftler*innen entwickelt.
2.3 Einige der angebotenen Kurse sind von der Zentralen Prüfstelle für Prävention zertifizierte Präventionskurse nach §20 SGB Kapitel 7. Diese Kurse sind in der App entsprechend als zertifizierte Kurse beschrieben.
2.4 Die in 2.3 beschriebenen Kurse werden in Deutschland von Gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) unterschiedlich bezuschusst und haben besondere Anforderung an ihrer Nutzung wie Kapitel 3 und 4 näher erläutert.
2.5 Aus Gründen des nachhaltigen Wachstums und der Sicherstellung einer Nutzerinnenbetreuung kann der Zugang zu der memnun App durch Einladungscode organisiert werden. Nutzerinnen ohne Einladungscode haben die Möglichkeit nach der Registrierung sich auf die Warteliste zu setzen.
3.1 Das Installieren in der App, sowie die Registrierung der App sind kostenlos. Nach der Registrierung und Anmeldung in der App fallen zunächst keine weiteren Kosten an.
3.2 Die Teilnahme an ausgewählten Kursen ist zahlungspflichtig. Diese Kurse sind in der memnun App gekennzeichnet und auch nur nach einer Online-Zahlung zugänglich.
3.3 Vor der endgültigen Zahlung müssen Nutzerinnen das entsprechende Einleitungskapitel zur Aufklärung über den jeweiligen Kurs, seine Wirksamkeit sowie Eignung nach 4. durchgehört haben. Diese Bedingung wird in der memnun App technisch ohne Zutun der Nutzerinnen gewährleistet.
3.4 Die Preise der Kurse unterscheiden sich Nutzerinnen entsprechend ihrer Krankenversicherungen. Die Preise nach Krankenversicherungen können vor dem Zahlungsvorgang einer Liste entnommen werden, indem die eigene Krankenversicherung ausgewählt wird. Zusätzlich gibt es einen Preis für private Nutzerinnen, der unabhängig von der Krankenversicherung ist. Bei den Preisen handelt es sich um einmalige Zahlungen und kein Abonnement. Nach der Zahlung stehen Kursinhalte und zahlungspflichtige App-Funktionen 1 Jahr lang zur Verfügung.
3.5 Als “zertifiziert” beschrieben Kurse werden von gesetzlichen Krankenversicherungen bis zu 100% bezuschusst. Die genaue Bezuschussung der Krankenversicherung der Nutzerin wird in der Preisliste dargestellt. Die Liste zur Informationen über die Bezuschussung wird mit besten Wissen und Gewissen nach Angaben der Krankenversicherungen gepflegt, aber ist ohne Gewähr. Nutzerinnen werden gebeten sich über aktuelle Zuschussbedingungen ihrer Krankenversicherung zu erkundigen.
3.6 Nutzerinnen müssen zertifizierte Kurse zunächst selber bezahlen. Nach Absolvierung eines Kurses innerhalb von 6 Monaten nach dem Kurskauf erhalten Nutzerinnen eine Teilnahmezertifikat an ihre E-Mail-Adressen. Diese können sie bei ihrer Krankenversicherung einreichen und erhalten entsprechende der Zuschussbedingungen ihrer Krankenkasse rückwirkend vollständig oder teilweise ihre Kursgebühren. En Kurs gilt als absolviert, wenn alle Kursmodule behandelt wurden.
3.7 Einige Krankenversicherungen, Arbeitgeber, Hochschule und ähnliche Einrichtungen können besondere Rahmenverträge mit dem Anbieter haben. Nutzer*innen, die mit einer entsprechenden Einrichtung einen Vertrag haben, können im Rahmenvertrag ausgehandelte Kurse kostenlos oder mit geringem Selbstanteil nutzen. Nähere Informationen sind hier ebenfalls der Preisliste zu entnehmen.